Міністерство охорони здоров'я нагадало, коли потрібно викликати швидку допомогу за номером 103. Бригада виїжджає при станах, що загрожують життю і здоров'ю, тоді як з неекстреними проблемами пацієнтам слід звертатися до свого сімейного.

В МОЗ наголосили на тому, що команди екстреної меддопомоги нині працюють з великим навантаженням - до звичайних викликів дедалі частіше додається реагування на наслідки російських обстрілів . Правила виклику швидкої визначені наказом МОЗ №583 від 26 березня 2021 року.

Коли викликати швидку - повний перелік випадків для виклику 103

Після дзвінка на номер 103 диспетчер з'ясовує стан пацієнта і вирішує, чи необхідно направляти бригаду. Згідно з правилами МОЗ, швидка виїжджає, якщо надходить інформація про наступні симптоми чи обставини:

• непритомність або порушення свідомості;
• судоми;
• раптовий розлад дихання, відсутність або неефективність дихання;
• раптовий біль у грудній клітці;
• раптовий головний біль, який супроводжується запамороченням та/або нудотою;
• раптове порушення зору;
• раптове порушення мовлення або слабкість у кінцівках;
• гіпоглікемічна або гіперглікемічна кома;
• гострий біль у животі та/або попереку;
• значна зовнішня кровотеча, блювання кров'ю або кровохаркання;
• ознаки внутрішньої кровотечі — різке падіння артеріального тиску, прискорення пульсу, різка загальна слабкість, блідість шкіри тощо;
• порушення перебігу вагітності, зокрема передчасні пологи або кровотеча;
• анафілактична реакція, незалежно від того, чим вона спричинена;
• укуси змій та павуків;
• травми, які загрожують життю;
• нещасні випадки будь-якого характеру;
• тепловий удар або переохолодження, якщо вони загрожують життю;
• асфіксія будь-якого виду — утоплення, потрапляння стороннього тіла в дихальні шляхи, удушення;
• надзвичайні ситуації будь-якого характеру;
• гострий психічний розлад, якщо поведінка людини становить небезпеку для неї самої або людей поруч;
• інші стани, які загрожують життю та здоров'ю людини.

Виклик 103 - що потрібно повідомити диспетчеру

Особа, яка викликає швидку, має відповісти на запитання диспетчера та максимально точно пояснити, що сталося.

Необхідно повідомити точну адресу: населений пункт, вулицю, номер будинку, а за наявності - квартиру, поверх, під'їзд та код дверей. Якщо точної адреси немає, потрібно пояснити шлях до місця події і назвати відомі орієнтири.

Також диспетчеру необхідно повідомити ім'я та прізвище пацієнта, його стать і вік. Якщо ці дані невідомі —- достатньо назвати стать та приблизний вік.

Окремо потрібно описати симптоми та скарги, назвати своє ім'я і номер телефону, з якого здійснюється виклик, а також попередити про можливі загрози для медиків.

До приїзду швидкої за можливості потрібно забезпечити медикам безперешкодний доступ до пацієнта. Якщо поруч є тварини, здатні завадити роботі бригади або становити небезпеку, їх необхідно ізолювати.

У разі госпіталізації бажано підготувати документ, що посвідчує особу пацієнта.

По темі Як працюватимуть лікарні і швидка в тривогу: уряд затвердив нові правила

Коли швидка допомога не приїде на виклик

Правила МОЗ окремо визначають ситуації, для яких бригади екстреної медичної допомоги не призначені.

Швидка не виїжджає:

• для виконання планових призначень сімейного або іншого лікаря первинної медичної допомоги;
• для планових ін'єкцій та інфузійної терапії;
• для перев'язок;
• для планової заміни катетерів і зондів;
• для інших планових медичних маніпуляцій;
• при загостренні хронічного захворювання, якщо пацієнт перебуває під наглядом лікаря і його стан не потребує екстреної допомоги;
• для надання стоматологічної допомоги;
• для видалення кліщів;
• для оформлення листка непрацездатності;
• для виписування рецептів;
• для заповнення довідок, зокрема про стан здоров'я;
• для надання судово-медичних висновків;
• для транспортування тіл померлих до патолого-анатомічних відділень або бюро судово-медичної експертизи.

Якщо стан не є екстреним, диспетчер може проконсультувати людину і порекомендувати їй звернутись у відповідний медзаклад, надавши також його адресу і телефон.

Як писав "Ми-Україна" раніше, цієї ночі росіяни атакували Київ, пошкодивши, зокрема, пологовий будинок у Подільському районі - постраждали вікна, двері та фасад будівлі. Пацієнтки, діти і медики перебували в укритті та не постраждали, біля медзакладу на парковці виявили одного загиблого.